Bagaimana Mengatasi Voucher Indosat Gagal Terisi Atau Tidak Masuk?
Bagi pengguna kartu Indosat prabayar tentu tidak asing dengan pembelian pulsa melalui voucher. Namun, terkadang nominal pulsa yang ingin diisi tidak masuk ke nomor yang dimiliki. Tentu hal ini sangat membingungkan karena tidak ada pemberitahuan apapun. Tapi jangan khawatir, terdapat cara mengatasi voucher Indosat gagal terisi atau tidak masuk ke nomor HP dengan mudah.
Kegagalan saat mengisi menggunakan voucher tentu sangat merugikan. Padahal sudah mengikuti langkah-langkah pengisian sesuai dengan yang tertera pada voucher. Maka dari itu, perlu memperhatikan cara-cara berikut untuk mengatasi masalah tersebut. Penasaran bukan bagaimana caranya? Yuk, simak ulasan berikut!
1. Pastikan Voucher yang Dibeli Masih Berlaku
Memperhatikan segala aspek ketika membeli sesuatu adalah hal yang wajib dilakukan. Tak terkecuali memperhatikan masa berlaku kartu voucher pulsa atau paket. Di setiap voucher terdapat masa berlaku sampai kapan bisa digunakan. Jika sudah lewat, maka voucher tersebut tidak akan bisa digunakan.
Terkadang, pembeli tidak memperhatikan hal ini. Sehingga nominal yang terdapat didalamnya tidak masuk ke nomor yang dituju dan menyebabkan kerugian. Jika ini terjadi, maka pengguna bisa menukar atau mengembalikan voucher tersebut ke tempat membelinya.
2. Mengubah Jaringan HP
Cara mengatasi voucher Indosat gagal terisi atau tidak masuk yang kedua adalah dengan mengubah jaringan HP. Terkadang, nominal voucher yang tidak berhasil masuk akibat terkendala jaringan. Untuk itu, pengguna bisa mengubah jaringan HP menjadi jaringan terendah agar saldo bisa masuk ke nomor yang dimiliki.
Cara untuk mengubah jaringan sangatlah mudah. Pengguna hanya perlu pergi ke pengaturan yang tersedia di HP, kemudian pilih menu jaringan seluler. Kemudian pilih mode jaringan.
Disana terdapat beberapa jenis jaringan yang bisa dipilih, seperti 3G, 2G, atau 4G. Pilih jaringan terendah yang tersedia di pengaturan. Jika sudah, maka lakukan kembali pengisian voucher ke nomor HP.
3. Melakukan Restart HP
Masih berhubungan dengan masalah jaringan, cara mengatasi voucher Indosat gagal terisi atau tidak masuk yang ketiga adalah melakukan restart
pada perangkat yang dimiliki. Jaringan yang bermasalah terkadang bisa diselesaikan dengan mematikan dan menyalakan kembali perangkat. Hal ini dilakukan agar seluruh sistem ter-reset dan mengulang kembali aplikasi serta jaringan yang ada.Cara ini juga mudah dilakukan. Pengguna hanya perlu menekan tombol power dengan waktu yang lama, kemudian pilih menu restart atau boot ulang. Selanjutnya HP akan mati sejenak sebelum menyala kembali. Setelah kembali menyala, cek pulsa apakah sudah berhasil masuk atau belum. Jika sudah, maka memang terdapat kendala pada jaringan.
4. Mengunjungi Kembali Gerai Tempat Membeli Voucher
Jika cara kedua dan ketiga tidak berhasil, pengguna bisa kembali ke tempat dimana membeli voucher tersebut. Pengguna bisa menanyakan mengapa voucher yang dibeli tidak masuk.
Biasanya pegawai konter akan membantu menyelesaikan permasalahan tersebut dengan mencoba cara-cara pengisian yang tertera pada kartu voucher. Jika tidak berhasil, maka voucher tersebut akan diganti atau mengembalikan uang yang dibayarkan.
5. Menghubungi atau Mengunjungi Service Center
Jika seluruh cara tidak berhasil, cara terakhir adalah dengan menghubungi atau mengunjungi service center Indosat terdekat. Penyebab voucher Indosat gagal terisi atau tidak masuk ke nomor bisa disebabkan karena jaringan yang sedang terganggu atau sedang terjadi perbaikan jaringan.
Untuk memastikan hal tersebut, Pengguna bisa menghubungi call center Indosat di 815 atau mendatangi gerai Indosat yang terdekat dari lokasi. Ketika menghubungi call center atau gerai terdekat, pengguna akan diberi tahu penyebab serta solusi terbaik untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Itulah cara mengatasi voucher Indosat gagal terisi atau tidak masuk ke nomor yang dimiliki. Tidak hanya karena jaringan, kegagalan pengisian voucher juga bisa terjadi karena salah memasukkan angka kode yang tertera di voucher atau masa berlaku yang sudah terlewat. Untuk itu perlu untuk memeriksa segala kelengkapan barang sebelum membelinya agar tidak rugi di kemudian hari.