Bagaimana Cara Atasi Kuota Utama Indosat Tidak Bisa Dipakai?
Indosat dikenal sebagai penyedia internet seluler yang menawarkan kuota melimpah dengan harga murah. Meski demikian, pengguna masih bingung kenapa kuota utama Indosat tidak bisa dipakai. Indosat menjelaskan bahwa pemakaian kuota tanpa batas untuk Youtube atau aplikasi lainnya yang berlebihan tidak dapat memakai kuota utama. Simak penjelasannya lebih lanjut berikut ini:
Alasan Kuota Utama Indosat Tidak Bisa Dipakai/Malfungsi
Alasan kenapa kuota utama Indosat tidak dapat dipakai ada banyak kendala. Dari pengguna sendiri harus memastikan apakah paket tersebut sudah aktif pada Hp yang digunakan. Uji juga kelayakan konektivitas layanan internet dengan mengaktifkan mode pesawat beberapa saat dan mematikannya kembali. Perhatikan juga apakah kartu perdana internet sudah aktif.
Apabila kartu baru tersebut belum teregistrasi, pengguna bisa mendaftarkan kartu dengan menghubungi 4444 dan mengirim nomor induk kependudukan dan nomor Kartu keluarga. Periksa kembali kuota yang ingin dipakai tersebut bukan kuota Malam yang hanya bisa digunakan di waktu tertentu. Kuota malam ini hanya aktif pada tengah malam dan pengguna harus mengorbankan waktu tidur Malamnya.
Kuota utama Indosat juga terdapat kuota lokal yang merupakan kuota utama yang hanya bisa digunakan di lokasi pembelian. Misalnya pengguna membeli kuota di daerah Jawa Timur, di daerah Jawa Tengah kuota lokal ini malfungsi. Pengguna hanya bisa menggunakan kuota ini di wilayah pertama kali membeli paket data ini.
Cara Menggunakan Kembali Kuota Utama
Selain mengaktifkan mode pesawat, pengguna juga dapat memulai ulang daya ponsel yang digunakan. Tak jarang, bug pada aplikasi lain menyebabkan kegagalan koneksi pada Hp. Setelah restart, pengguna dapat mengecek kembali koneksi internetnya. Jika belum berhasil, lakukan pengaduan dengan langkah berikut ini:
- Buka menu pesan di HP Android atau iPhone yang digunakan. Buka Pesan baru dan ketik nomor tujuan kontak CS yaitu 363.
- Setelah itu, ketik di kolom pesan “Usage”, kirim ke nomor 363. Nantikan respon pesan dari pihak Indosat Ooredoo.
- Selanjutnya, buka pengaturan data seluler HP Android atau iPhone dan nonaktifkan sementara. Lalu hidupkan kembali setelah beberapa saat.
- Kemudian, hidupkan aplikasi MyIM3, periksa keberadaan kuota lokal Indosat sudah muncul atau belum.
Apabila langkah penyelesaian kenapa kuota utama indosat tidak bisa dipakai di atas belum berhasil, pengguna bisa menghubungi layanan CS Indosat. Sebaiknya ganti provider pengguna dengan penyedia layanan yang lebih mudah perhitungannya. Namun, jika ingin tetap memakai indosat, hindari pembelian kuota yang terbagi-bagi waktu penggunaannya.
Meskipun indosat menawarkan berbagai paket murah dan Unlimited aplikasi tertentu, indosat memiliki kekuatan Internet lemah di wilayah tertentu. Jika lokasi pengguna tidak mendukung sinyal indosat, gunakan paket layanan internet yang paling banyak dipakai di daerah tersebut.
Demikian penjelasan tentang alasan dan cara mengatasi kuota utama Indosat tidak bisa dipakai. Untuk mengukur seberapa banyak penggunaan kuota, pengguna dapat mengakses info aplikasi yang sering diakses ketika memakai Hp. Atau bisa mencantumkan lalu lintas data di barisan sinyal. Pemantauan pemakaian kuota ini bermanfaat untuk mengetahui seberapa banyak kebutuhan pengguna terhadap Internet.